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          蒼溪縣稅務局關于繳納城鄉居民基本醫療保險在線調查問卷
          時間:2020-03-31 來源:蒼溪縣人民政府 打印本頁 關閉本頁
          蒼溪縣稅務局關于繳納城鄉居民基本醫療保險在線調查問卷

          為切實做好我縣城鄉居民基本醫療保險征繳工作,特開展此次調查問卷,感謝您的參與和支持。

          1、性別?
          (13)
          (3)
          2、您的年齡?
          (2)
          (7)
          (7)
          (0)
          3、您目前的工作狀況?
          (2)
          (10)
          (3)
          (0)
          (1)
          4、你是否知道、繳納過城鄉居民基本醫療保險?
          (0)
          (5)
          (11)
          5、您知道哪些繳費渠道?
          (12)
          (6)
          (6)
          (6)
          (4)
          (5)
          6、您2020年繳費采用哪種渠道?
          (7)
          (0)
          (5)
          (2)
          (2)
          (2)
          (2)
          7、您覺得哪種繳費渠道最方便?
          (6)
          (0)
          (8)
          (2)
          (0)
          (0)
          8、 過去一年,您是否享受過醫保相關權益?
          (10)
          (6)
          調查反饋:

          蒼溪縣稅務局關于繳納城鄉居民基本醫療保險

          在線調查問卷結果的分析

          一、調查問卷概況

          2020年3月31日至4月28日,國家稅務總局蒼溪縣稅務局在蒼溪縣人民政府網進行了《繳納城鄉居民基本醫療保險在線工作問卷》調查。

          二、調查結果統計

          1、性別?

          A 男性占81%。

          B 女性占19%。

          2、您的年齡?

          A 20歲以下占13%。

          B 20-40歲占44%。

          C40-60歲占43%。

          D 60歲以上無。

          3、您目前的工作狀況?

          A在讀書,未就業占12.5%。

          B 企事業單位上班占62.5%。

          C 外出務工占18.75%。

          D 家中務農 無

          F 其他占6.25%

          4、你是否知道、繳納過城鄉居民基本醫療保險?

          A不知道 無

          B 知道但未繳過占31.25%。

          C 繳納過占68.75%。

          5、您知道哪些繳費渠道?

          A銀行簽訂代扣協議扣款知曉率75%。

          B銀行柜臺或柜員機知曉率37.5%。

          C微信、支付寶 知曉率37.5%。

          D工行二維碼知曉率37.5%

          E手機銀行app知曉率25%。

          F四川省電子稅務局知曉率31.25%。

          6、您2020年繳費采用哪種渠道?

          A銀行簽訂代扣協議扣款占43.75%。

          B銀行柜臺或柜員機無

          C微信、支付寶占31.25%。

          D工行二維碼占12.5%。

          E手機銀行app占12.5%。

          F四川省電子稅務局占12.5%。

          G未繳費占12.5%。

          7、您覺得哪種繳費渠道最方便?

          A銀行簽訂代扣協議扣款占 37.5%。

          B銀行柜臺或柜員機(0)

          C微信、支付寶占50%。

          D工行二維碼占12.5%。

          E手機銀行APP (0)

          F四川省電子稅務局(0)

          8、 過去一年,您是否享受過醫保相關權益?

          A有占62.5%。

          B沒有占37.5%。

          三、調查結果分析

          (一)從調查結果來看,網絡問卷調查參與人員中青年較集較中, 60歲以上高齡繳費人可能因網絡操作不習慣,參與人員較少。城鄉居民基本醫療保險關系我們每個人的生活,是重大民生工程,群眾參保意愿高。

          (二)從繳費渠道來看,目前最廣為接收的方式仍然是三方協議自動扣款。通過銀行柜臺、微信、支付寶、二維碼等渠道繳費的知曉率為37.5%相對較低。因參與調查人員年齡結構年輕化,其中62.5%的人認為微信、支付寶、二維碼等新型繳費方式最為便捷,說明移動繳費方式可以作為后期宣傳輔導工作的一個方向。37.5%的人認為三方協議扣款最為便捷,從整體來看,強化數據分析,提高扣款準確性,全面性也是后期工作的重要內容。

          (三)從權益享受來看,62.5%的人享受過醫保權益,37.5%的人反映未享受過相關權益,這一比例相對較低,反映出對相關權益的認知還有待進一步宣傳,讓繳費人更加了解醫保政策。

          四、下一步工作打算

          一是加強協議扣繳管理。繼續推行三方協議扣款繳納方式,積極向上級部門匯報反映信息系統建設需求,做到穩定快捷,稅務局征收機將認真開展數據分析,努力提高三方協議扣款實用性、準確性、全面性。

          二是積極多渠道宣傳。后期我們將加強微信、支付寶、二維碼、銀行柜臺等第三方繳款宣傳輔導,充分滿足繳費人不出門、非接觸式辦理,使其能夠24小時在線和任何地點均可繳費,提升繳費的便利性。

          三是強化部門配合。進一步與相關職能部門合作協調,梳理醫療保障待遇清單,尤其注重宣傳與繳費人聯系最緊密、最直接可享受的醫療保障政策,進一步提高繳費人的積極性和認可度。

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